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陇园技工学校指出幼师培训中的有些沟通技巧

所属分类:学校新闻    发布时间: 2020-05-08    作者:甘肃陇园技工学校
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兰州技工学校的幼师教育专业的小编认为,孩子健康、快乐的成长,离不开幼师与家长的共同呵护,但是孩子成长在幼儿园学习、生活的过程中总会遇到各种问题,如果幼师和家长之间沟通不畅,很容易引起大误会。幼师与家长之间应当如何沟通呢?首先看一下其中四个沟通的“雷区”,幼师应当注意。

兰州技工学校

交流过于短暂

xx刚入园不久,还不适应幼儿园生活,xx的妈妈想在接送孩子的时候和老师聊聊,但是每天早上,老师常常怕影响xx的情绪而婉拒;放学也是如此,匆匆道了别。

整个接送过程几分钟搞定,家长一来,幼师把孩子交给家长就离开了;再者就是分工不明,接送时一般只有一两位老师负责,当时场面混乱,单独交流行不通。

针对这种情况,幼儿园可实行相关制度,计划好一个月内..周与哪些家长沟通,第二周与哪些家长沟通……尽量做到一个月内与每位家长都能沟通一至两次;也可在接送高峰到来之前,一位老师负责组织孩子活动,另一位老师负责接待家长,就可以充分利用接送时间。

交流缺乏主动

xx的妈妈想和老师沟通一下,但是每次问一句老师答一句,要么就是聊空泛的育儿经,有时问到孩子的表现,老师也是一知半解。

究其原因,幼师疏于观察,所以才会聊的空泛;缺乏沟通技巧以及专业知识的欠缺,害怕在家长面前暴露出不足;在一些高学历家长面前暴露出不自信,也会影响双方沟通。

为提高接送交谈的有效性,老师在工作中应做有心人,对孩子的各方面表现要做到“心中有数”。要细心观察记录孩子一天的表现,如吃饭、睡觉等,及时跟家长交流。

要加强学习,提升自身的素质及教育教学水平,尽快学会与不同类型的家长进行沟通。如对爱挑剔的家长,教师不能简单地敷衍了事,更不能置之不理或以消极的态度对待。

交流机会不均等

xx是个内向的孩子,而xx的妈妈希望能与老师多沟通了解,希望老师能多给xx交流的机会,每次xx的妈妈问老师孩子的表现时,老师总是回答:很好,很好。孩子不被关注,家长往往也会被忽略,这就造成了老师与家长之间沟通的不均等。

老师在与家长交谈时应做到机会均等,乐意与任何家长沟通。当家长感受到教师以平等、友好的态度对待自己,理解和尊重自己,就会消除心理上的距离,就会乐于与教师接近,愿意与老师沟通和配合。当老师与家长之间如果架起了情感的桥梁,就会为家园沟通和合作奠定坚实的基础。

交流角色错位

xx的爸爸来接孩子,老师说:xx在园里吃饭喜欢挑食。爸爸刚想说在家不挑食,就被老师打断说:要培养孩子的良好饮食习惯,家长要以身作则……xx的爸爸只好硬着头皮答应。

这就表现出,老师与家长间的沟通,老师占据“权威”的角色,家长好像只能“接受”,这样很容易产生误解。家长与老师应当理清自我角色,不凌驾于xx之上,善于倾听,全力解决问题才是关键。

老师与家长之间应当确立平等意识,避免过多的专业术语,将孩子的真实情况反馈给家长即可,对于存在的问题,双方及时沟通,共同解决。

老师还要善于倾听,及时捕捉家长发出的信息,并能转换角色,从家长的角度来看待问题。同时还要唤起家长的主体意识,成为解决孩子问题的主导力量。